Política de Reembolso

A sua satisfação é muito importante para nós. Por isso, seguimos o Código de Defesa do Consumidor para garantir seus direitos.

🔸 Prazo para Troca ou Devolução:

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

🔸 Motivos aceitos:

  • Produto com defeito de fabricação.

  • Produto danificado no transporte.

  • Produto diferente do pedido.

🔸 Regras:

  • O produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso e com todos os itens recebidos.

  • Após análise, faremos a troca, reembolso ou emissão de crédito para uma nova compra.

🔸 Produtos com defeito:

Se apresentar defeito dentro de 30 dias após o recebimento, fazemos a troca ou reembolso conforme sua escolha.

🔸 Custos:

  • Se o erro for da loja (produto errado ou com defeito), o frete de devolução é por nossa conta.

  • Em casos de arrependimento, o custo do frete de devolução é do cliente.

 

Para solicitar troca ou devolução, envie um e-mail para:
📧 [email protected]