A sua satisfação é muito importante para nós. Por isso, seguimos o Código de Defesa do Consumidor para garantir seus direitos.
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Produto com defeito de fabricação.
Produto danificado no transporte.
Produto diferente do pedido.
O produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso e com todos os itens recebidos.
Após análise, faremos a troca, reembolso ou emissão de crédito para uma nova compra.
Se apresentar defeito dentro de 30 dias após o recebimento, fazemos a troca ou reembolso conforme sua escolha.
Se o erro for da loja (produto errado ou com defeito), o frete de devolução é por nossa conta.
Em casos de arrependimento, o custo do frete de devolução é do cliente.
Para solicitar troca ou devolução, envie um e-mail para:
📧 [email protected]